1.卖方派驻工地代表，全面处理有关事宜。设备到达工地现场后，进行开箱、检查、交接货物，并做好开箱交接验收记录。
2.在安装调试期间，及时准确地处理发现的各种质量问题，对属于卖方质量问题的零部件，卖方承担全部处理质量问题的责任和费用，对不属于卖方质量问题的事宜，也要积极协助、配合处理好。尽全力满足安装、调试进度的要求。
3.在试运行期间，全过程进行服务，依据试验大纲进行现场试验，对试验结果负责。
1.质保期为设备验收后一年，由于设备制造原因导致用户停产，质保期按照停产时间顺延。
2.设备出现质量问题时, 卖方保证在8小时之内答复，24小时之内赶赴现场，5个工作日内排除故障。免费处理质量问题，实施三包服务，及时提供所需的返修件、更换件、补换件。
3.对相关外购件，负责向外购件配套厂家反馈质量信息，提出服务要求。若出现质量问题，配套厂家24小时派人到现场处理。
1. 质保期过后, 卖方也要本着对用户负责的态度,定期走访用户，征求用户意见，解决用户提出的问题，了解用户的需求。提供用户所需的备件。积极处理买方反馈信息。设备出现问题时, 卖方保证在8小时之内答复，24小时之内赶赴现场，提供最优惠的服务。
2.对于买方需要的备品备件保证以优惠价格和最快的交货期供货,以便设备正常运转。
3.设备的大修和设备出现的其他问题, 卖方愿意提供大修服务和其他技术支持。
